Развитие лидерских качеств: зачем это нужно и как это сделать

О чем речь? Лидерство — это не просто способность руководить другими людьми. Это умение брать ответственность за свою жизнь, принимать решения в условиях неопределенности и влиять на окружающих через личный пример. В современном мире лидерские качества становятся универсальным инструментом, который помогает человеку достигать успеха не только в карьере, но и в личной жизни.

На что обратить внимание? Развитие лидерских качеств — это путь, который требует осознанности, регулярной практики и готовности меняться. В этой статье мы подробно разберем, какие качества важны, как их развивать и какие ошибки чаще всего мешают росту.

Необходимость развития лидерских качеств

Общество ХХI века уже не относится к лидерским качествам как к чему-то факультативному. Они нужны любому человеку, думающему о личной/деловой эффективности, не только руководителю. Лидерские качества важно развивать вне зависимости от возраста, сферы труда и опыта.

Почему?

Во-первых, из-за жесткой конкуренции. Сейчас на рынке наряду с опытом и навыками ценят инициативность, способности к командному труду и ответственности. Для работодателя важнее соискатель, самостоятельно решающий задачи и предлагающий идеи, чем просто исполнитель. То есть лидерские качества становятся значимым фактором выбора специалиста. А их развитие важно для каждой личности.

Значима и динамичность нашего бытия. Мир ХХI века сложно предсказуем, нестабилен. Скорость изменений приводит к технологическим новациям, трансформации бизнес-процессов, иным требованиям к специалистам. И просто не получится всегда поступать по инструкциям – их нужно создать. Поэтому важны лидерские качества: они позволяют действовать в неопределенности: изучать реальную ситуацию, выносить решения и отвечать за них, руководить коллективом.

Особо значима и способность воздействовать на окружающих. Даже специалист низшего звена всегда общается на работе – с контрагентами, клиентами, сотрудниками. На бизнес-итоги прямо влияют навыки ведения переговоров, убеждения, изложения своей точки зрения, мотивации. Так, аргументированно и умело презентующий свои планы специалист добьется большего, чем не умеющий их представить.

Не так явно, но плотно качества лидера связаны с внутренним самовосприятием. Проявляющий соответствующие навыки имеет четкую картину своей самооценки, на которую слабо действуют внешние реакции и текущие проблемные моменты. Этот человек внутренне более стабилен – поэтому развитие лидерских качеств так важно в современном обществе хронического стресса и взаимного давления.

Еще одна сфера – личная жизнь. Лидерские качества нужны в бизнесе, на работе, и точно так же – в быту, повседневности: при общении в семье, с близкими, при решении экзистенциальных задач. Навыки налаживания связей, разрешения противостояния, поддержка нуждающихся и инициативность представляют гармоничного и зрелого человека, с которым приятно общаться.

Есть в развитии лидерских качеств одна особенность – оно соотносится с уровнем удовлетворения человека своим бытием. Естественно, что контролируемость событий и стабильность будущего выше у того, кто способен сам создавать условия для этого, кто умеет ставить цели и принимать решения, работать на результат. Такая деятельность повышает качество бытия и снижает стресс.

То есть важность развития лидерских качеств формируется и нуждами социума, и личностными потребностями. Это инструмент, позволяющий не только соответствовать требованиям нашего времени, но и самому выстраивать свою жизнь, получая от этого и выгоды, и уверенность.

Список востребованных лидерских качеств

Сегодня лидерство определяют как совокупность формирующих положительные характеристики поведения человека навыков. Рассмотрим наиболее актуальные:

Важнейшим качеством считается ответственность. Лидер, осознавая зависимость итогов работы от принятых им самим решений и приложенных собственных усилий, не ищет виноватых извне и не пытается найти оправдание ситуации.

Особо значима и инициативность. Это качество стимулирует к движению без вмешательства. Лидер выдает идеи, ищет шансы их претворения в жизнь и отвечает за результат.

Нет вожака без такого качества, как коммуникабельность. Это владение технологией диалога. Лидер слушает, проявляет интерес и определяет позицию других, способен общаться ясно и убеждать в собственной правоте.

Также важно наличие эмоционального интеллекта, позволяющего руководить своими чувствами и реакциями иных людей. Это качество необходимо в кризисные моменты, когда цена спокойствия и обоснованных решений особо велика.

Для лидера важно умение формировать и поддерживать в себе уверенность, внутренний стержень. Тогда он не подпадет под общее мнение и будет готов не бояться риска.

Но нельзя зацикливаться на одном векторе мыслей и действий, надо выходить за рамки уже привычного. Инновационные решения позволят быстро адаптироваться к изменениям. А они возможны лишь при высокой гибкости мышления.

Отметим еще одно качество, позволяющее получить результат – целеустремленность. Она не позволит сбиться с пути к приоритетам даже в нестандартных ситуациях.

Все перечисленные характеристики личности работают вместе, дополняя друг друга. И работа над развитием каждого из управленческих и лидерских качеств влияет на эффективность поведения.

Определение собственного лидерского потенциала

Для этого нужно честно ответить на следующие вопросы:

1. Способны ли вы возглавить общее дело и отвечать за него? Для лидера важны не только свои успехи, но и командные достижения.
2. В состоянии ли вы убеждать? Донести свои идеи до людей позволяют развитые красноречие и шарм.
3. Готовы ли вы заразить окружающих энтузиазмом? Лидер должен стимулировать других собственным примером.
4. В состоянии ли вы непрерывно совершенствоваться, учиться? Чтобы вести за собой людей, нужно соответствовать требованиям времени, расти вместе с командой. Важно регулярно оценивать уровень развития своих лидерских качеств.
5. Достаточно ли у вас смелости, чтобы экспериментировать и ломать стереотипы? Лидерство часто связано со стремлением к обоснованным переменам инновациям.
6. Способны ли вы осознавать свои промахи? Лидер должен изучать каждую неудачу, делать выводы и с их учетом работать дальше.

Если вы ответили «да» больше чем на половину этих вопросов, то вы способны стать успешным лидером. Но для этого необходимо прямо сейчас начать развивать в себе нужные качества!

Методы развития лидерских качеств

Изначально надо осознать такой постулат: руководство чем-то или кем-то невозможно, если не готовы управлять собой. Нужно научиться самому заставлять себя действовать оптимальным образом – тогда, видя это, за вами пойдут другие. Обычно этого достигают, начиная с малых целей и постепенно поднимая их уровень. Вот что можно делать:

• Проанализируйте собственные достоинства и недостатки

При этом важно быть максимально беспристрастным. Такой анализ позволит точнее определить те сферы, в которых вы как лидер успешны и те, где требуется совершенствование.

Далее необходимо начать работу над улучшением своих навыков. Используйте для этого наши советы и рекомендации по развитию лидерских качеств:

• Точно определяйте приоритеты

Это важно как в глобальном смысле, так и в повседневных делах, поможет сформулировать долгосрочные цели на топ-должности. Данная работа нужна как самостоятельное определение личных приоритетов. И она должна проводиться, даже если фирма уже разработала метрики и показатели для вас. Это будет отличной практикой самомотивации, труда во имя достижения и личного приоритета, и бизнес-цели.

• Развивайте уверенность в себе

Лидеру обычно необходимо стимулировать своих специалистов на качественную работу и оптимизацию профессиональных навыков и знаний. Поэтому ему нужно использовать во взаимодействии с коллегами систему целенаправленной поддержки и внушения уверенности. Например, она должна применяться, когда специалист признается, что обескуражен при необходимости сотрудничества с другими – тут надо его замотивировать и поддержать.

• Выработайте привычку к организованности и порядку

Это нужно, чтобы формировать точные эффективные планы и их пошагово исполнять. Советуют стартовать с самого простого и заметного – научитесь вовремя приходить на личную и бизнес-встречу, на учебу.

• Выработайте в себе честное отношение к проблемам

Сложности сопровождают каждого на каком-либо этапе карьеры. Именно тут нужна честность по отношению к ним. То есть необходимо размышлять о трудностях разного рода. Например, если по вашей оплошности затормозился технологический процесс, оптимально сразу выявить и признать этот недочет. Такая реакция позволит разработать схему предупреждения подобной ситуации для коллег и покажет, что вы готовы любые проблемы решать с пользой и открыто.

• Увеличьте свою зону ответственности

Будьте более инициативны, берите на себя больше обязательств. Это особенно важно, если вы еще не топ-менеджер и планируете карьерный рост. Например, хорошо взяться за самую рутинную и нудную часть работы, от которой открещиваются остальные. Этот шаг не останется незамеченным руководством. Положительной его оценки заслужит и ваша инициатива заняться самым сложным клиентом/проектом – так продемонстрируете новые методы работы и высокую мотивацию. Можно выделиться, не делегируя решение задач членам команды, а самостоятельно закрывая их, поддерживая свою фирму.

• Старайтесь быть источником творческого начала для других

Но сначала надо сделать так, чтобы быть интересным самому себе. Для этого ответьте на вопросы о том, что вас увлекает, какая тема позволит общаться часы подряд, какое занятие радует вашу душу? Сделайте выводы и опирайтесь на это в программе развития своих лидерских качеств.

• Используйте избранную ролевую модель

Подберите того лидера, который для вас может стать эталоном. Исследуйте (наблюдайте и выявляйте мельчайшие детали) проявления им лидерских качеств: как он себя представляет, как контактирует, чем привлекает, как разговаривает и двигается… Те технологии, которые кажутся особо важными и эффективными, вы вполне вполне способны перенять и реально использовать.

• Развивайте способность к адаптации

Лидерам необходимо уметь отвечать на перемены, вызовы и препятствия. Поэтому при выявлении недоработок нужно постараться изменить рабочий процесс, а при вероятности задержек в нем – корректировать планы. Развитие гибкости подразумевает особую целенаправленность и упорство в выявлении перспектив и шансов. Так, если один из специалистов стрессует при приближении дедлайна, то реально (заранее запланировав такую возможность) продлить для него срок исполнения задания.

• Организуйте получение обратной связи

Отзывы позволяют выявить способы повышения навыков, в том числе профессиональных. Когда есть возможность регулярно консультироваться, обсуждать и оценивать, коллектив дает лидеру понять, как его деятельность и управленческие, бизнес-навыки влияют на производительность труда и команды, и всей организации. А это уже позволяет выявить области потенциального улучшения качеств руководителя.

• Применяйте целенаправленное общение

Часто уровень развития этого качества определяет эффективного руководителя. Он умеет контактировать с различного рода специалистами в зависимости от желаемого результата, без проблем делегировать задачи, координировать трудовую деятельность.

Коммуницирование является ключевым фактором успешности любого топ-менеджера. Поэтому для развития лидерских качеств необходимо активное применение целенаправленного общения. Цель — полноценно доносить людям нужную информацию, стимулируя их на деятельность в соответствии с приоритетами и задачами.

• Практикуйте активное слушание.

Любой руководитель должен уметь слушать и делать из полученной информации выводы. Это позволяет лучше понимать и удовлетворять нужды коллектива, решать разного рода проблемы, оптимизировать место деятельности и улучшать трудовую атмосферу. Активное слушание необходимо сочетать с вдумчивыми вопросами, и из всего этого вычленять тот смысл, который хотели вам донести, делая актуальные выводы. Конечно, лидер обязан вести разного рода беседы, но такой навык позволит даже вопреки этой потребности использовать лучшие практики и становиться для коллектива самым эффективным топ-менеджером.

• Продумайте вариант менторства

При выборе или смене ролевой модели можно обратить внимание на специалиста, работающего в одной с вами организации или схожей области деятельности. Договоритесь с ним о встрече, на которой узнайте его согласие, спланируйте схему менторства, проясните актуальные для вас проблемы. И, конечно, постарайтесь выведать, как удалось стать настоящим лидером.

• Старайтесь делать больше, чем положено по должности и статусу.

Это качество нужно проявлять не только в процессе труда. Нужно думать и о развитии других людей, передавать опыт и делиться идеями. Также актуален совет: при решении любой задачи продумывать как минимум 5 вариантов действий, пусть даже из разряда экстраординарных. Так вы будете не только развивать мозг и творческое мышление, но и разовьете осознанность.

• Организуйте постоянное обучение

Лидеру необходимо развиваться в разных областях знаний, расширять кругозор, читая больше книг и журналов, интересуясь новостями экономики, психологии, политики. Это необходимо, чтобы повысить уровень мышления и общей культуры, владеть актуальными знаниями, большим языковым ресурсом. Имея эти богатства, умело используя слово и эмоции, намного легче делать из оппонентов единомышленников. Для расширения сильных сторон своих лидерских качеств ищите тренинги, программы обучения, постоянно вкладывайте на это развитие время и средства. Но помните, что данный процесс не дает мгновенных результатов и должен быть постоянным.

• Пробуйте всегда что-то новое

Лидерам необходим широкий набор компетенций, чтобы руководить коллективом в разных сферах и стимулировать людей к эффективному труду по многим специальностям. В расширении функционала и опыта поможет диверсификация навыков с помощью их применения в иных реалиях. Так, общение с профессионалами из других областей знаний и бизнеса поможет усвоить их опыт и технологии руководства, отточить методы взаимодействия с разными коллективами и личностями. Все это позволит не зацикливаться на однотипных, устоявшихся способах работы.

Ошибки на пути лидерства

Развитие лидерских качеств очень редко идет без типичных недочетов. Ошибки способны снижать темп обновления и даже полностью его останавливать, негативно влиять на уверенность управленца в своих силах. Поэтому необходимо заранее ознакомиться с их проявлениями и подготовиться к корректировке деятельности. Среди частых недочетов:

Стремление все держать под контролем

Это одна из самых частых проблем. Люди считают, что лидер обязан всегда все контролировать и управлять каждым действием.

Следствием данного стремления являются малая эффективность труда коллектива. Для вожака это непродуктивная растрата времени и ненужная перегрузка. Члены коллектива безынициативны – ведь все проверят и решат за них.

Для реального лидерства характерны не тотальный контроль, а умелое делегирование обязательств на основе знаний и доверия. Это позволяет создать коллектив, где каждый понимает свою роль в процессе и ее ценность для общего результата.

Страх осуждения, провала

Многие не стремятся проявлять качества лидера из-за боязни совершить ошибку, получить недостаточно высокую или негативную оценку. Из-за этого они стараются «не высовываться», избегают высказывать идеи и инициативы.

Но без ошибок ни в одной сфере деятельности нет развития. Именно они дают бесценный новый опыт и позволяют, набив шишки, улучшить результат работы.

Лидер понимает ценность этого инструмента роста, он не считает ошибки поводом отказаться от действий или для непродуктивного самоедства.

Ожидание мгновенных результатов

Многие, особенно в начале пути, грешат желанием стать вожаком «здесь и сейчас». Они прочли тематическую литературу, посетили тренинг на развитие лидерских качеств, все уяснили. Естественно, что это – люди, готовые уверенно и успешно руководить другими.

Но практика утверждает, что такие качества формируются постепенно. Это требует времени, наработки опыта и постоянной работы над собой.

Если нет мгновенных итогов, легко забросить мечту и остановить развитие. Но для лидера важно осознавать, что все устойчивые трансформации (особенно в сфере общественных отношений) происходят постепенно.

Пренебрежение обратной связью

Некоторые люди считают себя самыми информированными. Они не готовы ориентироваться на мнение других. Это недопустимо и мешает развитию, становлению лидера.

Читайте также!

Женский абьюз: признаки, последствия и способы защиты

Подробнее

Именно обратная связь является важнейшим стимулом и путеводителем роста. Она позволяет выявить слабые стороны развития, изменить необходимое и оптимизировать контакты с людьми.

Внимательный к мнению других и учитывающий его лидер добивается успехов быстрее и к нему у членов команды больше доверия.

Игнорирование работы над собой

Бывает, что желающий стать лидером считает, что это должно произойти без внутренней планомерной трансформации его мышления, поведения и привычных реакций. Он – уже готовый руководитель, нужно только дождаться признания этого другими.

Но все та же практика показывает: база формирования навыков лидерства – внутренняя работа:

• укрепление личной дисциплины;
• развитие эмоционального интеллекта;
• укрепление уверенности в себе и собственных силах;
• формирование необходимых привычек.

Без такой работы над собой попытки объявить себя лидером ни к чему хорошему не приведут.

Практические упражнения для развития лидерских качеств

Формирование и развитие любых социальных навыков без постоянного практического использования невозможно. Теория – это способ понять что-либо. Реальные действия позволяют оформить нужные качества, проявить их, получить уверенность в их возможности и выработать нужные привычки. Поэтому важно вводить эти практики в обычную повседневность. Предлагаем эффективные упражнения для планомерного развития мышления и поведения лидера:

Осознанное принятие решений

Часто ограничением развития лидерских качеств является уклонение от любой ответственности. Так формируется постоянное неверие в себя: люди не могут выбрать чай или кофе, переносят решение вопроса «на потом» или на другого («пусть шеф скажет, идти ли мне на эту должность»).

Практика: нужно каждый день сразу и осознанно делать выбор. Например:

• быстрее определять, что надеть или где перекусить;
• если допустимо по должности, то самому принимать текущие рабочие решения;
• не ожидать одобрения действий, если вы его уже получали.

Цель упражнения – сформировать внутреннюю уверенность в том, что вы готовы принимать решения и отвечать за них.

Выход из привычной среды

Развитие лидерских качеств невозможно без некоего дискомфорта, ведь рутинные действия и реакции не дают расти.

Цель практики: регулярно делать то, что вызывает сомнения в своих силах или несколько пугает:

• выступить с докладом в своем/чужом коллективе;
• познакомиться с кем-либо интересным/важным;
• предложить бизнес-идею;
• взять исполнение новой задачи на себя.

Главное – не повышать резко уровень сложности дела и не начинать с глобальных новаций. Нужно регулярно делать несколько небольших шагов. Иногда для этого используют даже такие способы развития лидерских качеств, как игры, тренинги.

Развитие коммуникативных качеств

Лидер постоянно находится в контактах разного рода. Поэтому навыки донесения своих мыслей, слушания и понимания других для него необходимы. Здесь предлагаем две практики.

Упражнение «Активное слушание». Во время разговора старайтесь:

• не прерывать речь собеседника;
• сосредотачиваться на смысле сказанного им;
• задавать конкретизирующие вопросы;
• перефразировать сказанное собеседником.

Эта практика позволит лучше чувствовать людей и создавать доверительные отношения.

Еще хорошо добиваться точного выражения мыслей. Цель: изъясняться кратко, по сути и смело.

Ведение дневника

Эту практику обычно недооценивают. Но она – очень эффективное упражнение для развития лидерских качеств.

Задача: раз в день или несколько за неделю отмечайте:

• какие решения были вами приняты;
• в каких случаях вы были инициативны;
• что за сложности встречались;
• что реализовано успешно, а что требуется улучшить.

Это упражнение позволяет отлично отслеживать успехи и стимулирует развитие осознанности. Постепенно вы станете лучше видеть сильные и слабые стороны себя как лидера.

Практика инициативности

Лидерство без проявления этого качества невозможно.

Задача упражнения: в любой области жизни ежедневно или как можно чаще быть инициативным:

• высказать идею на работе;
• оказать содействие коллеге;
• взять на себя организацию какого-либо дела;
• предложить решение актуальной задачи.

Для этой практики не нужны идеальные условия. Главное – действие (пусть и не особо значимое). Именно оно дает навык быть активным и заинтересованным.

Развитие деятельной ответственности

Чтобы повысить уровень лидерских качеств, важно именно действовать.

Упражнение: берите на себя обязательства (для начала – небольшие) и точно их сдерживайте:

• пообещайте кому-то и выполните оговоренное вовремя;
• возьмите на себя ответственность за итог какого-то дела;
• доведите начатое до финиша.

Читайте также!

Как повысить самооценку женщине: простые способы

Подробнее

Каждое из таких закрытых обязательств усилит вашу внутреннюю уверенность и положительно влияет на формирование нужных руководителю качеств.

Практика лидерского поведения

Даже если вы не являетесь управленцем, можно самому создавать сценарии для проявления себя в роли лидера. Например, можно:

• подготовить нужную встречу или любое мероприятие;
• обеспечить координацию действий команды;
• сформировать план работ и выполнить его.

Это упражнение позволяет получить реальный опыт лидерства и почувствовать себя в этой роли.

Трансформация внутреннего диалога

Именно он отвечает за мысли типа «я недостаточно хорош», «я этого сделать не смогу» и др.

Упражнение на развитие лидерских качеств – отслеживание таких сентенций и замена их на позитивные:

• «я постараюсь»;
• «это будет мой новый опыт»;
• «я способен научиться и этому».

Постепенно будет трансформироваться мышление, а вслед за ним и поведение.

Часто задаваемые вопросы о развитии лидерских качеств

Реально ли стать лидером с нуля?

Да. Ведь лидерство это навык, который можно и нужно развивать. Если проявления таких качеств совсем незаметны, то с помощью обучения, работы над собой и практики их сформировать можно. Главное – не форсировать, начинать с более легкого: принимать простые решения и отвечать за итоги, учиться эффективно контактировать с людьми, быть инициативным. Постепенно это сформирует привычки и стабильное лидерское поведение.

Нужно ли быть экстравертом, чтобы стать вожаком?

Нет, это миф. Лидерство не зависит от вариативности черт характера. Интроверты обычно сильны в аналитике, хорошо воспринимают информацию и понимают человека. Такие лидеры часто менее яркие, но так же, как экстраверты, высокоэффективны. На качества руководителя влияет не тип его личности, а то, как развиты у него важные навыки.

С чего лучше стартовать в развитии лидерских качеств?

Начать нужно с анализа, определения своих сильных сторон и требующих коррекции. Затем переходите к практике — активно коммуницировать, брать на себя ответственность, принимать решения и отвечать за них. Не старайтесь сразу претендовать на лавры идеального лидера. Вырабатывайте нужные качества постепенно, закрепляя навыки в реальных ситуациях.

Когда можно видеть результат развития?

Начальные изменения можно отметить быстро: если постоянно практиковаться, то хватит нескольких недель. Станете увереннее при разного рода контактах с людьми, будет легче принимать решения, появятся иные плюсы. Но учитывайте, что не просто качествами, а чертами личности эти навыки становятся постепенно. На это уходят месяцы и годы, это постоянный процесс, требующий от человека системного отношения и терпения.

Можно ли развить лидерство без тренингов и курсов?

Да. Многие важные для руководителя навыки формируются только через повседневную практику. Это и качественное общение, и принятие эффективных решений, и участие в серьезных, больших проектах. Но занятия на курсах или под руководством наставников, чтение специальной литературы – все это ускоряет процесс структурированного понимания лидерства, позволяет не совершать типичных ошибок. Оптимальная технология — сочетание обучения и личной практики.

Что делать, если нет уверенности и явных результатов?

Это частая и нормальная ситуация, характерная для процесса развития. Главное – не  опускать руки, не отвлекаться на сомнения. За небольшими шагами последуют и успехи. Фиксируйте их, а ошибки нужно анализировать и исправлять. И не ожидайте лучшего момента – лишь опыт и настойчивость приведут к желаемому результату.

Можно ли быть лидером, не будучи руководителем?

Да. Лидерство — это не занимаемая должность, а влияние. Человек способен добиться развития лидерских качеств в команде, если помогает другим, инициативен, предлагает решения и берет на себя за них ответственность. Часто такие люди вырастают в отличных руководителей.

Что важнее для лидера: навыки или харизма?

Привлекательность помогает, но она не обязательна. Для лидера важнее навыки: умение принимать решения и отвечать за них, ответственность, способность работать с людьми и коммуникация. Харизматик без нужных качеств быстро потеряет доверие. А человек с развитыми навыками управленца будет его наращивать, стабильно поддерживая высокие результаты.

Как понять, что лидерские качества развиваются?

Это станет известно, если обратите внимание на несколько признаков:

• стало легче принимать любые решения;
• вы более инициативны;
• окружающим становится интереснее ваше мнение;
• ощущаете рост уверенности в себе;
• вы спокойнее реагируете и справляетесь со сложными ситуациями.

Важно мониторить изменения и фиксировать прогресс, чтобы видеть динамику итогов работы по развитию собственных лидерских качеств.

Источник изображения в шапке: magnific.com